質量和服務對于華北重型來說就是天平的兩端，不可偏執。華北重型從事粉碎機事業已經有16年的發展歷程，發展到現在很大一部分靠的就是服務，因為生產的粉碎機不可能百分之百達到沒有一點毛病，即使在生產中嚴格把關質量生產，但實際粉碎物料特性不同，干濕程度不同，也就直接影響著粉碎產量，對于同一批次同型號生產出來的設備，客戶都會有不同的評價，所以這個時候靠的就是服務，產品質量出問題就必須給客戶帶來優質的服務，先維修好解決問題，再看問題是誰造成的，壞了不修就會影響企業的信譽。

          如果在服務過程中發現設備總是出現相同問題的話就說明設備有質量問題，就必須針對問題而改進和提高，優質的良性循環服務促進了粉碎機設備的改進，也促進了華北重型的發展，贏得用戶的心。

          對于華北重型現在取得的成績，不過分夸耀，而是帶著一種內斂的態度，緊貼用戶的實際生產情況，結合成熟的技術將粉碎機設備不斷得以改進。憑借扎實的質量和的服務，華北重型的粉碎機口碑越來越好，這是一個無形的資產，也是一筆寶貴的財富。