在華北重型，對(duì)于粉碎機(jī)的生產(chǎn)一直強(qiáng)調(diào)兩個(gè)現(xiàn)場(chǎng)：一個(gè)是客戶的生產(chǎn)粉碎場(chǎng)地，一個(gè)是自己的加工生產(chǎn)場(chǎng)地。

        對(duì)于這兩個(gè)場(chǎng)地，怎樣有效地將兩者結(jié)合起來(lái)，是華北重型一直所重視的，那就是將技術(shù)、注意事項(xiàng)等信息更好地傳遞給用戶，這也就是華北重型的售后部門所做的工作。

        首先，對(duì)于自己的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，嚴(yán)格按照管理制度，實(shí)行責(zé)任分包制，嚴(yán)格控制粉碎機(jī)每個(gè)部件的生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)零損件。其次，對(duì)于用戶生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，在購(gòu)機(jī)前先是對(duì)場(chǎng)地進(jìn)行一個(gè)合理的規(guī)劃，將投資核算到低，另外為客戶安裝整條生產(chǎn)線，手把手教客戶進(jìn)行操作，以及注意事項(xiàng)。對(duì)于生產(chǎn)中用戶反映的一些問(wèn)題，均要48小時(shí)內(nèi)給予解決。

         華北重型就是憑著這樣的服務(wù)，使老客戶越來(lái)越多，客戶介紹客戶，形成了良好的循環(huán)發(fā)展鏈。