在華北重型粉碎機廠家，有著嚴厲的管理制度，這不昨天出現這樣一個事情：

      營銷部經理與用戶洽談粉碎機具體事宜，因為用戶要求需要改變粉碎機，將其粉碎腔內的錘頭更換成錘片，這個任務下達到生產部，過了兩天，營銷部經理到生產部看改的結果，誰知操作工人不僅沒有按照客戶要求改進，而且做得質量非常不好，后來這個事情老板知道了，因此開了全廠全體會議，提出了批評，指出：“既然我們已經答應過用戶的事情，就必須嚴格執行，而且要執行好，像這次的事情完全是對用戶的不負責了，別說用戶會指出問題所在，就連我們自己都看不過去，怎么面對我們的用戶？”

      老板的一席話，使我們都感到華北重型確實身負責任，為用戶著想，后將其所有刀片全部毀掉，重新為用戶認真制作。